Bienvenida

Estimado cliente, ¡le damos la bienvenida al Hotel Marqués de Santillana! Le agradecemos sinceramente que nos haya elegido para su visita a Torrelavega.

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Check-in y Check-out

La organización en un hotel es importante. Por ello se debe establecer un horario de entrada y salida de los clientes para permitir que el equipo de limpieza pueda trabajar y dejar las habitaciones listas para su siguiente uso.

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Recepción

La recepción de un hotel es el centro neurálgico desde donde se controlan todas las actividades que suceden en el establecimiento a lo largo del día y de la noche.

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Aparcamiento

La principal preocupación de nuestros clientes cuando llegan por primera vez al hotel es: ¿Qué hago con mi vehículo?

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Bicicletas

Si su medio de transporte para llegar a Torrelavega es la bicicleta, disponemos de un espacio adecuado dentro del hotel para que pueda guardarla gratuitamente y no tenga que preocuparse por su seguridad.

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Mascotas

En el Hotel Marqués de Santillana sabemos que los animales de compañía forman parte de la familia y que muchos dueños desean poder disfrutar de unas vacaciones viajando juntos. Por esta razón, abrimos nuestras puertas a huéspedes que viajan con sus mascotas.

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Consigna de Equipajes

Hay circunstancias en las que se abandona la habitación, pero se prolonga la visita a la ciudad y no se tiene donde dejar el equipaje, o no se siente seguro dejándolo en el interior del vehículo.

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Desayuno

Comience bien el día con un desayuno continental.

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Ambiente de Descanso

Somos conscientes de que para una mejor experiencia de nuestros clientes durante su estancia, nuestra obligación es conseguir que el hotel sea un lugar de reposo y descanso, pero no podremos conseguir este objetivo sin su colaboración.

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Prohibición de Fumar

Las leyes españolas prohiben fumar en todos los espácios públicos cerrados, incluyendo los establecimientos de hostelería.

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